Online - RMA

  • Die Ware kann nur in der Originalverpackung zurückgenommen werden. Ware, bei der die Originalverpackung verklebt oder beschrieben ist, kann nicht zurückgenommen werden.
  • Artikel, bei denen bereits auf dem Angebot explizit darauf hingewiesen wurde, dass es sich um Bestellartikel handelt, werden grundsätzlich nicht zurückgenommen.
  • Bei Falschbestellung ist darauf zu achten, dass die Originalverpackung ungeöffnet bleibt und keine Siegel beschädigt werden.
  • Falschbestellungen, Falschlieferungen oder Transportschäden müssen innerhalb von 5 Arbeitstagen an uns gemeldet werden.
  • Rücklieferungen ohne sichtbar angebrachter RMA Nummer werden von unserer Warenannahme nicht angenommen !


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